Leveringspolitik

1. Modtagelsestid = Behandlingstid + Forsendelsestid

• Behandlingstiden varierer afhængigt af produkttyper og spænder fra 1-28 hverdage. Vi vil liste detaljer om behandlingstiden nedenfor.
• Leveringstiden varierer afhængigt af: destinationslande og -regioner, leveringsmetode. Se venligst detaljerne om leveringstid nedenfor.
• Hvis din ordre indeholder flere varer, vil de blive sendt samlet.
• Leveringstiden vil blive forlænget med anslået 7 hverdage i løbet af højsæsonen.Hvis din pakke er blevet forsinket i mere end 7 hverdage, bedes du kontakte os: service@duntery.comVi klarer det for dig.

2. Behandlingstid

Alle varer fra Duntery er specialfremstillede. Behandlingstiden varierer afhængigt af produkttyperne.

produkttype	Behandlingstid
Brudekjoler	21-27Hverdage
Brudepigekjoler	7-10 hverdage
Gallakjoler	10-15 Forretningsdage
Kjoler til brudens mor	10-15 Forretningsdage
Tilbehør og farveprøver	2-3 hverdage

Note:I højsæsonen for bryllupper kan behandlingstiden være 3-5 hverdage længere, da vi modtager et stort antal ordrer.Det anbefales kraftigt at bestille mindst 30 hverdage i forvejen.

3. Leveringstid (hverdage) og forsendelsesgebyrer (USD)

Område:USA (51/62 stater, herunder: Alabama, Arizona, Arkansas, Californien, Colorado, Connecticut, Delaware, Washington DC, Mikronesien, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin, Wyoming)

ORDRE SUBTOTAL	STANDARD	EXPEDITED
FORSENDELSESTID	7-10 hverdage	3-5 Forretningsdage
0 kr. - 39,99 kr.	$7,99	19 dollars0,99
40 kr. - 128,99 kr.	$14,99	$25,99
129 kr. - 699,99 kr.	LEDIG	20 dollars0,99
>700 dollars	LEDIG	/

Område:Canada, Mexico,USA (Regioner inklusive: Amerikansk Samoa, Hawaii, Marshalløerne, Nordmarianerne, Rhode Island, USA)SJomfruøerne), Storbritannien (Regioner inkluderer: England, Nordirland, Skotland, Wales), Australien, Østrig, Belgien, Canada, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Hong Kong SAR, Irland, Italien, Japan, Luxembourg, Malaysia, Mexico, Holland, New Zealand, Norge, Portugal, Singapore, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Taiwan, Thailand, Filippinerne, Vietnam, Bangladesh, Brunei, Cambodja, Indonesien, Laos, Myanmar (Burma), Bahrain, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Estland, Grækenland, Vatikanstaten, Ungarn, Israel, Letland, Litauen, Macao SAR, Polen, Rumænien, Saudi-Arabien, Slovakiet, Slovenien, Sri Lanka, Tyrkiet

ORDRE SUBTOTAL	STANDARD	EXPEDITED
FORSENDELSESTID	7-10 hverdage	3-7 hverdage
0 kr. - 39,99 kr.	9,99 USD	19,99 USD
40 kr. - 128,99 kr.	$14,99	24,99 USD
129 kr. - 299,99 kr.	LEDIG	27,99 USD
300 kr. - 499,99 kr.	LEDIG	39,99 USD
500 dollars- 699,99 kr.	LEDIG	49 dollars0,99
700 dollars - 999,99 kr.	LEDIG	69 dollars0,99
>1000 dollars	LEDIG	99,99 USD

Område:Afghanistan, Aserbajdsjan, Bhutan, Det Britiske Territorium i Det Indiske Ocean, Irak, Jordan, Kasakhstan, Kuwait, Kirgisistan, Libanon, Maldiverne, Mongoliet, Nepal, Oman, Pakistan, Qatar, Rusland, Tadsjikistan, Turkmenistan, Usbekistan, Yemen, Albanien, Andorra, Armenien, Belamparus, Bosnien og Belamparus; Hercegovina, Færøerne, Georgien, Gibraltar, Grønland, Guadeloupe, Guernsey, Island, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Malta, Mayotte, Moldova, Monaco, Montenegro, Nordmakedonien, Réunion, San Marino, Serbien, Svalbard & Jan Mayen, Ukraine, Algeriet, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Kap Verde, Den Centralafrikanske Republik, Tchad, Comorerne, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Elfenbenskysten, Djibouti, Egypten, Ækvatorialguinea, Eritrea, Swaziland, Guinea, Ghana, Gamba, Ghana, Guinea, Ghana, Gamba, Ghana, Ghana, Ghana Guinea-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Marokko, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Rwanda, Sao Tome & Prins, Senegal, Seychellerne, Sierra Leone, Somalia, Sydafrika, Sydsudan, St. Helena, Sydafrika Helena, Sudan, Tanzania, Togo, Tunesien, Uganda, Vestsahara, Zambia, Zimbabwe, Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Britiske Jomfruøer, Caymanøerne, Costa Rica, Curacao, Dominica, Den Dominikanske Republik, El Salvador, Grenada, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Martinique, Montserrat, Nicaragua, Panama, Sint Maarten, St. Maarten. Bartholomew, St. Louis Kitts & Nevis, St. Louis Lucia, St. Louis St. Martin, St. Louis; Peter & Michelon, St. Louis Vincent og Grenadinerne, Trinidad og Tobago, Turks- og Caicosøerne, U.S.SDe afsidesliggende øer, Usbekistan, De Britiske Jomfruøer, Vestsahara, Yemen, Zambia, Zimbabwe, Puerto Rico, Brasilien, Forenede Arabiske Emirater

• For disse lande understøttes standardforsendelse ikke.
  

• ORDRE SUBTOTAL	STANDARD	EXPEDITED
  FORSENDELSESTID	Understøttes ikke	7-14 hverdage
  0 kr. - 39,99 kr.	/	59,99 USD
  40 kr. - 149,99 kr.	/	$79,99
  150 kr. - 299,99 kr.	/	99,99 USD
  300 kr. - 499,99 kr.	/	129,99 USD
  500 kr. - 699,99 kr.	/	149,99 USD
  700 kr. - 999,99 kr.	/	179,99 USD
  1000 dollars og derover	/	199,99 USD

4. LANDE DER IKKE UNDERSTØTTES TIL FORSENDELSE

BEMÆRK: FØLGENDE LANDE OG REGIONER UNDERSTØTTES IKKE TIL BESTILLINGER OG FORSENDELSE:

Ålandsøerne, Argentina, Ascensionøen, Bolivia, De caribiske Nederlande, Chile, Juleøen, Kokosøerne (Keelingøerne), Colombia, Cookøerne, Ecuador, Falklandsøerne, Fiji, Fransk Guyana, Fransk Polynesien, Franske sydlige territorier, Guyana, Indien, Isle of Man, Kiribati, Nauru, Ny Kaledonien, Niue, Norfolkøen, Palæstinensiske territorier, Papua Ny Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairnøerne, Samoa, Salomonøerne, Sydgeorgien og Sydsandwichøerne, Surinam, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Tristan da Cunha, Tuvalu, Storbritannien (britiske styrker),USA (Amerikas væbnede styrker, Europas væbnede styrker, Stillehavsstyrkerne, Alaska),Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Wallis og Futuna

5. SPOR ORDRE

• DHL (www.dhl.com)
• For ekspresforsendelsesordrer til USA, Canada og Mexico leveres pakken via DHL.
• For andre lande vil ekspreslevering blive valgt baseret på destinationslande.
• UPS (www.ups.com)
• USPS (www.usps.com)
• For standardforsendelsesordrer (supportordrer under $49,99) leveres pakken via USPS.
• FedEx(www.fedex.com)
• TNT(www.tnt.com)

6. ANDRE LEVERINGSBETINGELSER

• 1. Postboksadresser eller militæradresser understøttes ikke af DHL og UPS
• 2. Da den globale forsendelse er enormt påvirket af Covid-19, bedes du være opmærksom på, at leveringstiden vil være længere end forventet for nogle destinationslande.
• 3. Under ukontrollerbare omstændigheder som Covid-19-karantæne, vejrforhold, naturkatastrofer, krig eller strejker kan der forekomme forsinkelser. Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at tilbyde den mest effektive og hurtige service og levere varerne til tiden. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse.
• 4. Forsendelse natten over understøttes ikke i øjeblikket.
• 5. Adresseændring understøttes gratis, før pakken sendes afsted.
• Når pakken er afsendt, kan vi kontakte fragtfirmaet og gøre vores bedste for at ændre adressen for dig. Vi kan dog ikke garantere, at det vil lykkes. I dette tilfælde kan der påløbe omkostninger for ændringen, som fragtfirmaet opkræver. Kunden vil være ansvarlig for dette.
• 6. Ovenstående leveringstid er den anslåede tid. Vær opmærksom på, at der kan være forsinkelser. Hvis du har brug for kjolen hurtigt, bedes du kontakte os for at få oplyst den forventede ankomstdato. Vi vil se, hvad vi kan gøre for dig.
• 7. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke i nogen tilfælde.
• 8. Der kan gælde en vis importafgift i nogle lande. For eksempel kræves der et toldafgiftsgebyr (CSC) i nogle europæiske lande. Moms – eller merværdiafgift – administreres og opkræves af lokale myndigheder. Kunderne bør være ansvarlige for den.
• 9. Vi sender dig en e-mail med forsendelsesoplysninger, når pakken er sendt afsted, og holder dig informeret om leveringstiden.
• 10. Hvis din pakke er blevet forsinket i mere end 10 hverdage, bedes du kontakte os via service@duntery.comfor at kontrollere detaljerne for din pakke. Vi vil tjekke, hvad der er sket, og tilbyde løsninger til at løse problemerne.
• 11. Ved yderligere spørgsmål vedrørende forsendelse, kontakt os via e-mail: service@duntery.com

7. Ordreannullering

• Alle ordrer vil blive behandlet inden for 24 timer, og vi vil informere skrædderen, så han kan begynde at sy tøjet. Så hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os inden for 24 timer.Hvis du annullerer din ordre efter 24 timer, opkræver vi et vist beløb for ordren.Se venligst voresRefusionspolitik.for detaljerne om afgiften.
• Gratis ordreafbestilling understøttes inden for 24 timer efter din betaling. Kontakt os venligst i tide.
• Hvis du kontakter os inden for 24-72 timer efter din betaling er gennemført,50% af kjolens pris vil blive opkrævetsom materiale- og ekspeditionsgebyr.
• Hvis du kontakter os inden for 72-120 timer efter din betaling er gennemført,70% af kjolens pris vil blive opkrævetsom materiale- og ekspeditionsgebyr.
• Hvis ordreannullering ikke understøttes efter 120 timer

• Ordrer kan ikke annulleres, når pakken er afsendt.
• Vi er ikke ansvarlige for manglende modtagelse af varer forårsaget af forkerte telefonnumre eller uklare adresserOg omkostningerne er i dette tilfælde ikke dækket af voresRefusionspolitik.Så sørg venligst for at oplyse den korrekte leveringsadresse og telefonnummer, når du afgiver en ordre.
• For mere information om internationale returneringer, besøg venligstRefusionspolitik.

8. KONTAKT OS

• Virksomhedsadresse:Værelse E3, 5. sal, Lianshi-bygningen, Pinglong Road 1001, Gusu-distriktet, Suzhou City, Jiangsu-provinsen,215000,Kina (samme som returadresse)
• Alle pakker sendes fra:Værelse E3, 5. sal, Lianshi-bygningen, Pinglong Road 1001, Gusu-distriktet, Suzhou City, Jiangsu-provinsen,215000,Kina (samme som returadresse)
• E-mailadresse:service@duntery.com
• Telefonnummer:00-86-512-89579986
• Onlinechat:Chat med os via online chat-appen (klik på ikonet i højre hjørne af vores hjemmeside)