Beartas aisíocaíochta

Tá Duntery tiomanta do tháirgí agus seirbhís do chustaiméirí níos fearr a sholáthar do chustaiméirí. Sula seoltar gach earra, déanann ár bhfoireann QA ghairmiúil cigireacht dhian ar na táirgí, ionas go mbeidh cáilíocht ár dtáirgí ráthaithe go maith.

 

1. AISÍOC ÉASCA

Tá súil againn go mbainfidh tú taitneamh as an méid atá ordaithe agat! Ach ar eagla nach bhfuil tú 100% sásta, ba mhaith linn a chinntiú go mbeidh d’eispéireas siopadóireachta éasca agus compordach araon.

  • Maidir le haon damáiste, lochtach, nó láimhseáilte go míchuíGúnaí Méid Caighdeánach, tabharfaimid láneolas láithreachAisíocaíocht 100%.
  • Maidir le haon damáiste, lochtach, nó láimhseáilte go míchuíGúnaí Méid Saincheaptha,Aisíocaíocht 80% Gan Trioblóidráthaithe
  • Má fhaigheann tú aon fhadhbanna cáilíochta lenár dtáirgí nuair a fhaigheann tú an pacáiste, déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirílaistigh de 3 lá gnó.Socróimid athsholáthar, tuairisceán nó aisíocaíocht saor in aisce a luaithe is féidir.

 

2. Coinníollacha Polasaí um Thuairisceáin

I gcás táirgí éagsúla, cuireann Duntery polasaí difriúil maidir le hearraí a thabhairt ar ais ar fáil. Seo a leanas sonraí an pholasaí maidir le hearraí a thabhairt ar ais:

Táirge

Beartas um Fhilleadh

Gúnaí méide caighdeánacha

I gcás aon gúnaí de mhéid caighdeánach a ndearnadh damáiste dóibh, a bhí lochtach nó a seoladh go mícheart: ráthaítear aisíocaíocht iomlán nó malartú ar ais saor in aisce.

Le haghaidh gúnaí de mhéid caighdeánach nach bhfuil aon fhadhbanna cáilíochta leoCuirimid aisíocaíocht 80% ar fáil.

Téigh i dteagmháil linn laistigh de 3 lá gnó ó fháil an phacáiste.

Gúna Méid Saincheaptha

 

I gcás aon gúnaí méide saincheaptha a ndearnadh damáiste dóibh, a bhí lochtach nó a seoladh go mícheart, ráthaítear aisíocaíocht 80%.(tagann fadhbanna cáilíochta le méid saincheaptha i gcásanna an-annamh)

I gcás táirgí nach bhfuil aon fhadhbanna cáilíochta acu, ní thacaítear le haon aisíocaíocht.Mar sin, deimhnigh do mhéideanna, do dathanna, agus do phatrúin gúna sula gcuirtear ordú isteach.

Swatches fabraice

Gan aon tuairisceáin/aisíocaíochtaí ar chúis ar bith seachas orduithe lochtacha.

Gabhálais

Gan aon tuairisceáin/aisíocaíochtaí ar chúis ar bith seachas orduithe lochtacha

Aon mhíreanna eile atá marcáilte DÍOL DEIRIDH

 Ní féidir gúnaí / samplaí / gabhálais agus earraí eile atá marcáilte mar DÍOL DEIRIDH a thabhairt ar ais ná a mhalartú.

 

3. Táillí a Tabhaíodh

  • Ní aisíocfar táillí loingseoireachta as an bpacáiste a sheachadadh chuig do sheoltaí ceann scríbe. Tabhair faoi deara go ngearraímid an táille loingseoireachta fós fiú má tá d’ordú ina ordú loingseoireachta saor in aisce. Is polasaí tosaíochta é ár dtairiscint loingseoireachta saor in aisce a chuirtear ar fáil dár gcustaiméirí, ní mór dúinn an postas a íoc leis an gcuideachta cúiréireachta. Is lascaine í an táille seachadta luathaithe a íocann an custaiméir freisin. Agus an t-ordú á sheoladh ar ais, déanfaimid an táille luathaithe iarbhír a asbhaint.
  • Tá custaiméirí freagrach as táillí loingseoireachta an phacáiste a thabhairt ar ais, lena n-áirítear, ach gan a bheith teoranta dóibh, costas an loingseoireachta ar ais agus aon chostas ábhar loingseoireachta. Mar sin molaimid gach earra nach dteastaíonn uait a thabhairt ar ais ag an am céanna.
  • Chun earraí a thabhairt ar ais, ní mór aon bhronntanais chur chun cinn a fuarthas a chur san áireamh leis na hearraí a tugadh ar ais. Seachas sin, bainfear praghas miondíola an bhronntanais chur chun cinn ón aisíocaíocht.

 

4. Téarmaí Eile Maidir le Tuairisceáin

  • Ní mór gach earra a thabhairt ar ais ina riocht bunaidh (neamhchaite, gan nite, gan athrú, agus gan damáiste) leis na clibeanna bunaidh ceangailte.D’fhéadfadh sé nach n-éireodh linn aon earraí nach gcloíonn leis an mbeartas um thuairisceáin a phróiseáil.
  • TÁBHACHTACH: Ní thabharfaimid aon aisíocaíocht ar earraí gan ár gcead, agus íocfaidh custaiméirí as aon chaillteanas. Téigh i dteagmháil linn roimh ré le do thoil.
  • Chun an tuairisceán a phróiseáil, déan teagmháil linn laistigh de3 lá gnóCaithfear an mhír a sheoladh ar ais laistigh de15 lá gnólena n-áirítear deireadh seachtaine tar éis an pacáiste a fháil.
  • Nílimid faoi dhliteanas as earraí a chailltear nó a ndéantar damáiste dóibh agus a chuirtear ar ais chucu, coinnigh an admháil le do thoil, mar aon leis an bhfaisnéis rianaithe.
  • Gúnaí / Swatches / Accessories agus míreanna eile atá marcáilte marDíol Deiridhní féidir a thabhairt ar ais ná a mhalartú.

     

    5. Nós Imeachta um Thuairisceáin

    • Céim 1: Déan teagmháil linn trí service@duntery.com laistigh de 3 lá gnó tar éis d’ordú a fháil.Agus ríomhphost á sheoladh chugainn, cuir uimhir an ordaithe san áireamh, déan cur síos ar na saincheisteanna cáilíochta, agus ceangail roinnt íomhánna faoi na fadhbanna..
    • Céim 2: Freagróidh ár bhfoireann tacaíochta an cheist agus cuirfidh siad réitigh ar fáil laistigh de 1-2 Lá Gnó
    • Céim 3: Má tá d’iarratas ar ais ceadaithe. Seol an gúna ar ais chugainn chomh luath agus is féidir (3-7 lá gnó) leis an seoladh a chuireamar ar fáil.
      • Ní mór an fhaisnéis seo a leanas a scríobh ar an bpáipéar agus a sheoladh chugainn sa phacáiste: Uimhir an Ordaithe, Ríomhphost an Ordaithe, Ainm Iomlán. Tá sé seo an-tábhachtach dúinn chun do phacáiste a aithint.Ní féidir linn aisíocaíocht a shocrú gan an fhaisnéis seo.
    • Céim 4: Cuir uimhir rianaithe an phacáiste atá á sheoladh ar ais ar fáil do service@duntery.com

    • Céim 5:Lig dúinn 3-5 lá gnó le do thoil chun na hearraí a cuireadh ar ais a sheiceáil.Ní mór dúinn na saincheisteanna cáilíochta a luaigh tú a dheimhniú.

    • Nóta: Ní féidir aisíocaíocht a fháil ar aon táirge a chuirtear ar ais agus nach bhfuil lochtach.

    • Nóta: Ní dhéanfar earraí a athsholáthar má fhaightear amach go bhfuil siad curtha i bhfeidhm ag an gcustaiméir ach cuirfear ar ais iad nó aisíocfar an tsuim.

    • Céim 6: Tar éis saincheisteanna cáilíochta a dheimhniú, cuirfimid tús le haisíocaíocht láithreachchuig do chuntas íocaíochta bunaidh. Tabhair faoi deara: Ní féidir an aisíocaíocht a thabhairt ar ais chuig cártaí malartacha ná cineálacha éagsúla íocaíochta.

      • Nuair a bheidh an aisíocaíocht próiseáilte againn,de ghnáth tógann sé 10-15 lá gnó chun an t-airgead a fháil ar ais i do chuntas,ach is é an banc a chinneann an t-am sonrach a thagann an íocaíocht, agus níl a fhios againn agus ní phróiseálaimid é.
      • I gcás orduithe loingseoireachta saor in aisce, toisc go ngearrtar costais loingseoireachta freisin, dá bhrí sin déanfaimid an costas loingseoireachta bunaidh a asbhaint ón aisíocaíocht.

     

    6. SEOILADH LE FIOS:

    Seomra E3, 5ú Urlár, Foirgneamh Lianshi 1001 Bóthar Pinglong, Ceantar Gusu, Cathair Suzhou, Cúige Jiangsu, 215000, an tSín ((Mar an gcéanna le seoladh na cuideachta) Teil: 00-86-512-89579986 Ríomhphost: service@duntery.com

    Nóta: Ní dhéanfar aon aisíocaíocht ar aon earraí a chuirtear ar ais gan fógra a thabhairt dúinn ná teagmháil a dhéanamh linn roimh ré. Íocfaidh na custaiméirí aon chaillteanais.

     

     

    7. Cealú Ordaithe

    A luaithe a gheobhaimid d’orduithe, socrófar an próiseas táirgthe. Mar sin, tuig go hiomlán nach bhfuil cealú ordaithe saor in aisce faoi choinníollacha sonracha.

    • Ní féidir orduithe a chealú nuair a bheidh an paicéad seolta amach
    • Tacaítear le cealú ordaithe saor in aisce laistigh de 24 uair an chloig tar éis d’íocaíochta. Téigh i dteagmháil linn in am, le do thoil.
    • Má dhéanann tú teagmháil linn laistigh de 24-72 uair an chloig tar éis d’íocaíocht a bheith críochnaithe,Gearrfar 50% de phraghas an ghúnamar tháille ábhair agus próiseála.
    • Má dhéanann tú teagmháil linn laistigh de 72-120 uair an chloig tar éis d’íocaíocht a bheith críochnaithe,Gearrfar 70% de phraghas an ghúnamar tháille ábhair agus próiseála.
    • Mura dtacaítear le cealú ordaithe tar éis 120 uair an chloig

       

      8. Coigeartú agus Aisíocaíocht

      • Ós rud é go ndéantar ár gcuid éadaí go léir de láimh, tuig le do thoil go bhféadfadh difríocht bheag a bheith ann mar gheall ar thomhas láimhe. Dá bhrí sin, d’fhéadfadh go mbeadh gá le modhnuithe nó coigeartuithe breise chun an gúna idéalach agus oiriúnach a fháil ar do chostas féin.
      • Chun seirbhís táirgí níos fearr a sholáthar, soláthraímid aisíocaíocht theoranta ar athruithe ar gach gúna (lena n-áirítear gúnaí de mhéid caighdeánach agus gúnaí de mhéid saincheaptha).Ní gá duit ach an grianghraf den admháil a fhaigheann tú ón táilliúir a chur isteach trí ríomhphost chuig service@duntery.com, agus déanfaimid é a phróiseáil laistigh de 1-3 lá gnó.
      • Seo a leanas teorainneacha aisíocaíochta dár ngúnaí:
        • Gúna $99 nó níos lú - Teorainn aisíocaíochta $15
        • Gúna $100 - $199 - Teorainn aisíocaíochta $35
        • Gúna os cionn $200 - Teorainn aisíocaíochta $50
      • Tabhair faoi deara le do thoilEiseofar an t-iarratas maidir leis an bhfadhb iar-díola laistigh de 3 lá gnó ó dháta teachta an phacáiste.

       

       

      9. Malartuithe

      • 1. Ní thairgimid seirbhís malartaithe ar aon cheann dár dtáirgí. Tá sé seo amhlaidh toisc go ndéantar formhór ár ngúnaí de réir ordaithe. Níl gúnaí againn i stoc le seoladh mar mhalairt ar na hearraí a sheolann tú ar ais.
      • 2. Má éilíonn tú malartú, beidh ort an mhír nach dteastaíonn uait a thabhairt ar ais chugainn ar dtús (más incháilithe dár mbeartas um fhilleadh í) agus ansin ordú nua a chur isteach don mhír athsholáthair. Ní thabharfaidh an t-ordú nua aird ar an bpraghsáil chur chun cinn roimhe seo ná ar na lascainí a úsáideadh nuair a cuireadh an t-ordú bunaidh.

       

       

      10. DÉAN TEAGMHÁIL LINN

      • Seoladh Gnó:Seomra E3, 5ú Urlár, Foirgneamh Lianshi, 1001 Bóthar Pinglong, Ceantar Gusu, Cathair Suzhou, Cúige Jiangsu,215000,An tSín (Mar an gcéanna leis an seoladh fillte)
      • Seoladh Ríomhphoist:service@duntery.com
      • Uimhir Theileafóin:00-86-512-89579986
      • Comhrá Ar Líne:Comhráigh linn tríd an aip comhrá ar líne (Cliceáil ar an deilbhín sa chúinne ar dheis ar ár suíomh Gréasáin)

       

      Forchoimeádann Duntery.com an ceart aon leasuithe a dhéanamh ar an mbeartas seo tráth ar bith. Foilseofar fógra faoi aon athruithe ar an leathanach seo. Má tá aon fhiosrúcháin agat maidir le cealuithe nó aon cheann dár mbeartais eile, déan teagmháil lenárSeirbhís do ChustaiméiríLár,Tabharfaimid freagra duit laistigh de 1 lá gnó.