30-45 hverdage før bryllupsdagene, især i højsæsonen. Hver kjole tilpasses efter din bestilling og gennemgår streng kvalitetskontrol. Behandlingstiden vil være 14-21 hverdage, og leveringstiden vil være 3-5 hverdage (for ordrer fra USA). Din forståelse og tålmodighed er meget værdsat.

Hvis du ønsker at forlænge eller forkorte din kjole, bedes du kontakte os, inden du starter fremstillingsprocessen. Bemærk venligst, at alle kjoler er optimalt designet og fremstillet af vores designteam, og vi kan ikke ændre design eller stof.

Ja, det kan du. Gratis ordreafbestilling inden for 24 timer. Ellers vil der blive pålagt ekspeditionsgebyrer. Tjek venligst oplysningerne på vores retur- og refunderingsside.

Ja, det kan du. Kontakt os venligst, inden pakken sendes afsted, for at få opdateret adressen. Vær opmærksom på, at vi ikke kan ændre leveringsadressen efter det.

Helt sikkert JA. En stor ordre er meget velkommen og kan give en kæmpe rabat. 5%-20% ekstra eksklusiv rabat vil blive tilbudt baseret på ordremængde.

Farverne vil variere en smule i forskellige stoffer. Bestil stofprøver for at se farven i virkeligheden, hvis du er bekymret for farveforskellen.

Forskellige ordrer kan have lidt forskellige kjolefarver afhængigt af mængden af farvestof, der er brugt. Sørg for, at alle brudepigekjoler bestilles samlet inden for 24 timer, så vi kan arrangere din ordre inden for samme produktionsparti. Hvis du ønsker at bestille flere kjoler efter 24 timer, bedes du oplyse os om dit ordrenummer. Vi vil gøre vores bedste for at arrangere den samme fremstillingsproces. Kjolens farve vil være den samme som farveprøven. Derfor kan du bestille en stofprøve for rent faktisk at se farven.

Bemærk venligst, at brudepigekjoler ikke har samme størrelse som hverdagskjoler. Det anbefales kraftigt, at du måler din barm, naturlige talje, hofter og højde. Sammenlign den størrelse, du får, med vores størrelsesguide for at vælge den mest passende størrelse.

Bestil venligst den større størrelse, hvis du er mellem to størrelser. Eller du kan vælge en brugerdefineret størrelse. Normalt vil der være nødvendige ændringer, men en større størrelse gør det nemt at ændre kjolen. Hvis du er usikker på, hvilken størrelse du skal bestille, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi hjælper dig gerne!

Hvis en kjole i standardstørrelse ikke passer perfekt, kan du altid vælge at få den lavet efter mål. Vi tilbyder gratis brugerdefinerede størrelser på hver produktside. Sørg for at du har målt din størrelse ordentligt, så laver vi den, så den passer til de mål, du angiver.

Vi har brudepigekjoler fra graviditetskollektionen. Disse produkter er baseret på brystmål. Du kan dog helt sikkert vælge andre modeller på vores hjemmeside. Sørg for at vælge 2 størrelser større end din brystmål, afhængigt af hvor langt henne i din graviditet du er. Kontakt os venligst for at få de bedste størrelser til dig. Vi vil meget gerne hjælpe.

Alle kjoler og tekstiler renses kun. Vask dem venligst ikke i vaskemaskine. Kun dampstrygejern kan bruges, hvis der er krøller. Derudover anbefaler vi kraftigt, at du hænger dem på badeværelset, mens du tager et varmt brusebad. Dampen vil være nok til at fjerne krøllerne.

Kontakt os venligst med dit ordrenummer og sporingsnummer. Vi vil kontrollere din pakkes tilstand med vores fragtfirma. Hvis pakken går tabt, arrangerer vi en ny levering eller refunderer pengene. Vi er dog ikke ansvarlige for tab på grund af en forkert adresse.

I det sjældne tilfælde, at din ordre ankommer beskadiget eller defekt, bedes du tage et billede af det pågældende produkt og sende en e-mail til vores kundeserviceteam på service@duntery.com med detaljerne. Vi svarer inden for 48 timer. I andre tilfælde bedes du gennemgå vores Returnerings- og refunderingspolitik.