Meteen naar de content
30-45 werkdagen vóór de trouwdag, vooral in het hoogseizoen. Elke jurk wordt op maat gemaakt na uw bestelling en ondergaat een strenge kwaliteitscontrole. De verwerkingstijd bedraagt 14-21 werkdagen en de levertijd 3-5 werkdagen (voor bestellingen in de VS). Uw begrip en geduld worden zeer gewaardeerd.
Als u de lengte of inkorting van uw jurk wilt aanpassen, neem dan contact met ons op voordat de productie start. Houd er rekening mee dat alle jurken optimaal worden ontworpen en vervaardigd door ons ontwerpteam en dat wij het ontwerp of de stof niet kunnen wijzigen.
Ja, dat kan. U kunt uw bestelling binnen 24 uur gratis annuleren. Anders worden er administratiekosten in rekening gebracht. Raadpleeg onze voorwaarden voor meer informatie. Retour- en terugbetalingspagina.
Ja, dat kan. Neem contact met ons op voordat het pakket wordt verzonden om het adres te laten wijzigen. Houd er rekening mee dat we het bezorgadres daarna niet meer kunnen wijzigen.
Absoluut JA. Grote bestellingen zijn van harte welkom en kunnen een flinke korting opleveren. Afhankelijk van de bestelhoeveelheid wordt een exclusieve extra korting van 5% tot 20% aangeboden.
De kleuren kunnen per stof iets verschillen. Bestel stofstalen om de kleur in het echt te bekijken als u zich zorgen maakt over het kleurverschil.
De kleur van de jurken kan per bestelling iets verschillen, afhankelijk van de hoeveelheid gebruikte verf. Zorg ervoor dat alle bruidsmeisjesjurken binnen 24 uur worden besteld, zodat we uw bestelling in dezelfde productiebatch kunnen verwerken. Als u na 24 uur nog meer jurken wilt bestellen, laat ons dan uw bestelnummer weten. We zullen ons best doen om ze in hetzelfde productieproces te verwerken. De kleur van de jurk zal overeenkomen met het kleurstaaltje. U kunt daarom een stofstaaltje bestellen om de kleur in het echt te bekijken.
Houd er rekening mee dat bruidsmeisjesjurken niet dezelfde maatvoering hebben als gewone kleding. Het is sterk aan te raden om uw buste, taille, heupen en lengte op te meten. Vergelijk de gemeten maat met onze maattabel om de meest geschikte maat te kiezen.
Als je tussen twee maten in zit, kies dan de grotere maat. Je kunt ook kiezen voor een maatwerkoptie. Houd er rekening mee dat er meestal aanpassingen nodig zijn; een grotere maat maakt het makkelijker om de jurk te vermaken. Als je niet zeker weet welke maat je moet bestellen, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!
Als een jurk in een standaardmaat niet perfect past, kunt u altijd kiezen voor een jurk op maat. We bieden gratis maatwerkopties aan op elke productpagina. Zorg ervoor dat u uw maten goed hebt opgemeten. We maken de jurk dan precies volgens de door u opgegeven maten.
We hebben bruidsmeisjesjurken uit onze zwangerschapscollectie. Deze jurken zijn gebaseerd op de busteomvang. U kunt echter zeker ook andere modellen op onze website bekijken. Houd er rekening mee dat u, afhankelijk van hoe ver u in uw zwangerschap bent, twee maten groter moet kiezen dan uw gebruikelijke busteomvang. Neem contact met ons op voor de beste maat. We helpen u graag verder.
Alle jurken en stoffen dienen chemisch gereinigd te worden. Was ze alstublieft niet in de wasmachine. Gebruik bij kreukels alleen een stoomstrijkijzer. Daarnaast raden we u ten zeerste aan om de kleding in de badkamer te hangen tijdens een warme douche. De stoom is dan voldoende om de kreukels te verwijderen.
Neem contact met ons op en vermeld uw bestelnummer en trackingnummer. Wij controleren de status van uw pakket bij onze verzendpartner. Indien het pakket verloren gaat, zorgen wij voor een nieuwe levering of een terugbetaling. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor verlies als gevolg van een onjuist adres.
Mocht uw bestelling onverhoopt beschadigd of defect aankomen, maak dan een foto van het betreffende product en stuur deze per e-mail naar onze klantenservice. service@duntery.com met de details. We reageren binnen 48 uur. Voor andere gevallen kunt u onze Retour- en terugbetalingsbeleid.
VERZENDLEVERANCIERS: DHL, UPS, FedEx en TNT.
VERZENDTIJD: 3-5 werkdagen (voor bestellingen uit de VS)
PRODUCTIETIJD: 7-10 WERKDAGEN
-
Bestel minimaal 21 werkdagen van tevoren, voor het geval er vertragingen optreden tijdens het drukke trouwseizoen.
*
Neem gerust contact met ons op. Mocht u uw jurken niet op de afgesproken tijd ontvangen hebben, dan lossen wij dit voor u op.
E-MAIL: service@duntery.com
ONLINE CHAT: Ontvang snel antwoord via het online chatvenster.
BETALINGSMETHODE:
1. Creditcard en betaalpas (Visa, Mastercard, American Express)
2. Apple Pay (voor iOS-apparaten)
3. PayPal (Geen PayPal-account vereist)
-
100% VEILIGE BETALINGEN GEGARANDEERD
PROBLEEMLOZE TERUGBETALING
1. 100% restitutie Voor beschadigde, defecte of onjuist behandelde producten. STANDAARDMAAT jurken.
2. Voor AANGEPASTE MAAT jurken onder dezelfde omstandigheden, alleen 80% restitutie zal worden geïnitieerd.
LET OP: Voor artikelen die zonder voorafgaande kennisgeving en contact met ons worden geretourneerd, vindt geen terugbetaling plaats. Alle geleden verliezen zijn voor rekening van de klant.