গোপনীয়তা নীতি

ডান্টারিকে সমর্থন করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। যখন আপনি কেনাকাটা উপভোগ করেন তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য www.duntery.com, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিটি তৈরি করি, যা আসলে আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী একটি চুক্তি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ডান্টারির ("আমরা", "আমাদের", "আমাদের") যেকোনো অনলাইন এবং মোবাইল ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং ডিজিটাল পরিষেবা ("পরিষেবা") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি প্রক্রিয়া করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য আমাদের কাছে কী পদ্ধতি রয়েছে তা ব্যাখ্যা করে।

আমাদের সাইট পরিদর্শন করে, আপনি এই বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি গ্রহণ করেন। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি কেবল এই সাইটের জন্য প্রযোজ্য। দয়া করে বিস্তারিত দেখুন।

১. আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার ব্যবহৃত পণ্য এবং পরিষেবার উপর নির্ভর করে, আমরা আপনার কাছ থেকে বা আপনার সম্পর্কে বিভিন্ন ধরণের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

  1. আপনার দেওয়া তথ্য

    আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দেন তা আমরা সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আমাদের সাইটে যান এবং অর্ডার দেন, তাহলে অর্ডার প্রক্রিয়ার সময় আপনি যে তথ্য আমাদের প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্যে আপনার প্রথম এবং শেষ নাম, মেইলিং ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট, অথবা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে। কিছু অঞ্চলে, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য পাসপোর্ট তথ্য এবং ট্যাক্স নম্বরও প্রয়োজন।

  2. আমাদের পরিষেবা এবং পণ্য উন্নত করার তথ্য

    আপনি স্বেচ্ছায় আপনার বুক/কোমরের আকার, পণ্যের পছন্দ, পণ্য কেনার কারণ, পরিবার এবং জীবনধারা সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।

  3. সাইটে আপনার পোস্ট করা ডেটা

    আমাদের ওয়েবসাইটগুলির একটিতে যদি আপনি কোনও পাবলিক স্পেসে মন্তব্য করেন বা তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আমরা তার একটি রেকর্ড এবং মন্তব্যে অন্তর্ভুক্ত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, এর মধ্যে একটি পণ্যের পর্যালোচনা পোস্ট করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

  4. সাইটে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য

    আপনি আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন যা সাইটে ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যে আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এমন কোনও তথ্য পোস্ট করবেন না যা আপনি চ্যাট কর্মীর সাথে ভাগ করে নিতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন না।

  5. স্বয়ংক্রিয় মাধ্যমে তথ্য।

    যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমরা আপনার কম্পিউটার সিস্টেম বা মোবাইল ডিভাইস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজের মতো স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

    • ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা বা অন্যান্য ডিভাইস শনাক্তকারী
    • ব্রাউজারের ধরণ এবং সংস্করণ
    • ব্রাউজিং তথ্য, যেমন আপনার দেখা পৃষ্ঠা এবং ক্লিক করা লিঙ্ক
    • সময় অঞ্চল সেটিং
    • ব্রাউজার প্লাগ-ইনের ধরণ এবং সংস্করণ
    • অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম
    • আপনার অনুমতিক্রমে, আমরা আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থানের তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। আমরা পরিদর্শনে ব্যয় করা সময়, ব্যবহারের ধরণ এবং আপনি যে ওয়েবসাইট থেকে আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে লিঙ্ক করেছেন তার ডোমেন নামও সংগ্রহ করতে পারি।*

    আমরা এই তথ্যটি বেনামী ভিত্তিতে ব্যবহার করি এবং কোনও নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীকে সনাক্ত করার জন্য এটি ব্যবহার করি না। আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা অন্য কোনও ডেটার সাথে এই তথ্যটি লিঙ্ক করি না।

  6. অন্যান্য তথ্য

    আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হওয়ার সময় (উদাহরণস্বরূপ, ইনস্টাগ্রামে একটি পোস্টে আমাদের ট্যাগ করে), ডান্টেরিতে সাইন আপ করার সময়, অথবা অন্যথায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি আমাদের অন্যান্য তথ্য প্রদান করেন।

২. আমরা আপনার ডেটা কীসের জন্য ব্যবহার করি?

আপনার দেওয়া তথ্য আমরা আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহের সময় উল্লেখিত এবং আইন অনুসারে অনুমোদিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার কাছ থেকে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে:

  • ১. আমাদের ওয়েবসাইট এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

    আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান, উন্নত এবং বিকাশে সহায়তা করার জন্য। এর মধ্যে সম্পূর্ণ কেনাকাটা প্রক্রিয়া, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, ডেটা বিশ্লেষণ, গবেষণা এবং নিরীক্ষার মতো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ আপনার পূর্বের স্পষ্ট সম্মতি বা আপনাকে পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানে আমাদের বৈধ আগ্রহের উপর ভিত্তি করে। অংশগ্রহণের আগে আমরা আপনাকে গোপনীয়তা নীতির সেই নিয়মগুলি সাবধানে পড়তে উৎসাহিত করি। আপনি যদি আমাদের প্রদত্ত পরিষেবাগুলিতে আর সম্মত হতে না চান, তাহলে অপ্ট-আউট করার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • 2. গ্রাহক সেবা উন্নত করা

    আপনার তথ্য আমাদের আপনার প্রশ্ন এবং মন্তব্যের আরও কার্যকরভাবে উত্তর দিতে, আপনার গ্রাহক সন্তুষ্টি পরিমাপ করতে এবং কেনাকাটার বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে।

  • ৩. লক্ষ্যবস্তুযুক্ত বিজ্ঞাপন এবং পরিষেবা প্রদান এবং পরিমাপ করা

    আপনার পূর্বের স্পষ্ট সম্মতির সাপেক্ষে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা এবং তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আমাদের প্রচারমূলক প্রচারণার কার্যকারিতা নির্ধারণ করতে পারি। প্রচারমূলক তথ্য গ্রহণ করবেন কিনা তা বেছে নেওয়ার জন্য আপনি স্বাধীন। আপনি যদি আমাদের প্রদত্ত পরিষেবাগুলিতে আর সম্মত হতে না চান, তাহলে অনুগ্রহ করে অপ্ট-আউট করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেই ইমেলগুলিতে অপ্ট-আউট করতে "আনসাবস্ক্রাইব" নির্বাচন করুন।

  • ৪. পরিষেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

    আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনাকে সুরক্ষিত এবং সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে আমরা যত্নশীল। আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন আপনার ডিভাইসের তথ্য, কার্যকলাপের তথ্য এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে হবে। আমরা স্প্যাম, ম্যালওয়্যার, ক্ষতিকারক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি মোকাবেলা করার জন্য; আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত এবং প্রয়োগ করার জন্য; এবং আপনার পরিচয় পর্যবেক্ষণ এবং যাচাই করার জন্য এই ধরনের তথ্য ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত ব্যবহারকারীরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস না পায়। নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ না করলে আমরা আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

  • ৫. পণ্যের অর্ডার সরবরাহের সুবিধা সহ অনলাইনে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পূরণ করা

    আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটে একটি প্রোফাইল তৈরি করার অনুমতি দিই যা আপনাকে আমাদের সাথে অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পূরণ না করেই অনলাইনে ডান্টারি পণ্য এবং পরিষেবা কিনতে সক্ষম করে।

  • ৫.১ পর্যায়ক্রমিক ইমেল পাঠানোর জন্য

    অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার দেওয়া ইমেল ঠিকানাটি আপনার অর্ডার সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এবং আপডেটগুলি পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, পাশাপাশি মাঝে মাঝে ডান্টারির খবর, আপডেট, সম্পর্কিত পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য ইত্যাদিও পাওয়া যাবে।

  • ৫.২ পর্যায়ক্রমিক এসএমএস বার্তা পাঠানোর জন্য

    গ্রাহক নিবন্ধন এবং/অথবা অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি যে ফোন নম্বরটি প্রদান করেন তা মাঝে মাঝে আপনার আগ্রহের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিপণন এবং প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে ব্যবহার করা হতে পারে।

৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার শপিং কার্টের আইটেমগুলি মনে রাখতে এবং প্রক্রিয়া করতে, ভবিষ্যতের ভিজিটের জন্য আপনার পছন্দগুলি বুঝতে এবং সংরক্ষণ করতে এবং সাইট ট্র্যাফিক এবং সাইট ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কে সামগ্রিক ডেটা সংকলন করতে যাতে আমরা ভবিষ্যতে আপনার জন্য আরও ভাল সাইট অভিজ্ঞতা এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করতে পারি।

  1. "কুকিজ" এর সংজ্ঞা

    কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা একটি সাইট বা তার পরিষেবা প্রদানকারী আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে স্থানান্তর করে (যদি আপনি আপনার সেটিংসের মাধ্যমে এটির অনুমতি দিয়ে থাকেন)। এটি সাইট বা পরিষেবা প্রদানকারীদের সিস্টেমগুলিকে আপনার ব্রাউজার চিনতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য ক্যাপচার এবং মনে রাখতে সক্ষম করে।

  2. তৃতীয় পক্ষ দ্বারা স্থাপন করা কুকিজ

    আমাদের সাইটের দর্শকদের আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে চুক্তি করতে পারি। তবে এই পরিষেবা প্রদানকারীদের আমাদের পক্ষ থেকে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি নেই, শুধুমাত্র আমাদের ব্যবসা পরিচালনা এবং উন্নতিতে সাহায্য করার জন্য। উদাহরণস্বরূপ, আমরা Google Analytics ব্যবহার করি, যা Google, Inc. ("Google") দ্বারা প্রদত্ত একটি ওয়েব বিশ্লেষণ পরিষেবা, যা ব্যবহারকারীরা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে কীভাবে জড়িত তা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে। Google Analytics আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য প্রতিবেদন তৈরি করতে এবং পরিষেবা তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়। প্রতিবেদনগুলি পৃথক দর্শকদের সনাক্ত না করেই ওয়েবসাইটের প্রবণতা প্রকাশ করে। আমাদের ওয়েবসাইটের আপনার ব্যবহার (আপনার IP ঠিকানা সহ) সম্পর্কে Google কুকি দ্বারা তৈরি তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সার্ভারগুলিতে প্রেরণ এবং সংরক্ষণ করা হতে পারে। আইন অনুসারে, যেখানে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করার প্রয়োজন, অথবা যেখানে এই তৃতীয় পক্ষগুলি Google-এর পক্ষ থেকে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে, সেখানে Google আপনার IP ঠিকানা Google-এর কাছে থাকা অন্য কোনও ডেটার সাথে সংযুক্ত করবে না।

    আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু পৃষ্ঠায়, আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকারী তৃতীয় পক্ষগুলি পরিষেবা প্রদান, তাদের অ্যাপ্লিকেশনের সাফল্য ট্র্যাক করতে বা আপনার জন্য অ্যাপ্লিকেশন কাস্টমাইজ করার জন্য তাদের নিজস্ব কুকিজ সেট করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি ফেসবুক বা টুইটারের মতো সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ারিং বোতাম ব্যবহার করে সামগ্রী ভাগ করেন, তখন বোতামটি তৈরি করা সোশ্যাল নেটওয়ার্ক রেকর্ড করবে যে আপনি এটি করেছেন। কুকিজ কীভাবে কাজ করে তার কারণে, আমরা এই কুকিগুলি অ্যাক্সেস করতে পারি না এবং তৃতীয় পক্ষগুলি আমাদের দ্বারা ব্যবহৃত কুকিগুলিতে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

  3. কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং অপ্ট-আউট করা

    আপনি যদি চান, তাহলে প্রতিবার কুকি পাঠানোর সময় আপনার কম্পিউটার আপনাকে সতর্ক করবে কিনা তা বেছে নিতে পারেন, অথবা আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে সমস্ত কুকি বন্ধ করে দিতে পারেন। বেশিরভাগ ওয়েবসাইটের মতো, যদি আপনি আপনার কুকি বন্ধ করে দেন, তাহলে আমাদের কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। তবে, আপনি এখনও গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার দিতে পারেন service@duntery.com.

  4. অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।

    আমাদের মার্কেটিং ক্যাম্পেইন বা অন্যান্য সাইটের লক্ষ্য কতটা সফল হচ্ছে তা দেখার জন্য আমরা মাঝে মাঝে কনভার্সন পিক্সেল ব্যবহার করি, যা একটি ছোট লাইনের কোড প্রকাশ করে যা আমাদের জানায় যে আপনি কখন একটি নির্দিষ্ট বোতামে ক্লিক করেছেন বা একটি নির্দিষ্ট পৃষ্ঠায় পৌঁছেছেন (যেমন আমাদের পরিষেবাগুলির একটিতে সাবস্ক্রাইব করার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরে বা আমাদের একটি ফর্ম পূরণ করার পরে একটি ধন্যবাদ পৃষ্ঠা)। আমরা আমাদের সাইটে ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে ওয়েব পিক্সেলও ব্যবহার করি। পিক্সেলের ব্যবহার ডান্টারিকে রেকর্ড করতে দেয় যে একটি নির্দিষ্ট ডিভাইস, ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশন একটি নির্দিষ্ট ওয়েবপৃষ্ঠা পরিদর্শন করেছে।

৪. ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি, বাণিজ্য বা অন্যথায় স্থানান্তর করি না। এর মধ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ অন্তর্ভুক্ত নয় যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা, আমাদের ব্যবসা পরিচালনা, অর্থ প্রদান, ক্রয়কৃত পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ, আপনাকে তথ্য বা আপডেট প্রেরণ, বা অন্যথায় আপনাকে পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে, যতক্ষণ না সেই পক্ষগুলি এই তথ্য গোপন রাখতে সম্মত হয়। আমরা যখন মনে করি যে আইন মেনে চলা, আমাদের সাইটের নীতিমালা প্রয়োগ করা, অথবা আমাদের বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা সুরক্ষা রক্ষা করার জন্য প্রকাশ করা উপযুক্ত তখন আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। তবে, ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় এমন দর্শনার্থীর ডেটা বিপণন, বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য ব্যবহারের জন্য অন্য পক্ষকে সরবরাহ করা যেতে পারে।

৫. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ নিশ্চিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আরও প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় সীমাবদ্ধতা বা আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত এবং মানসম্মত বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে এবং যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করার অধিকার আপনার আছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপনি উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা রক্ষা করার জন্য, আমরা আপনার কাছ থেকে তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারি যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি এবং এই ধরনের তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার অর্জন করতে পারি, সেইসাথে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি তা অনুসন্ধান করতে এবং আপনাকে সরবরাহ করতে পারি। এমন কিছু ঘটনা রয়েছে যেখানে প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা আমাদের রক্ষিত কিছু বা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান বা মুছে ফেলার অনুমতি দেয় বা অস্বীকার করার বাধ্যবাধকতা করে।

আপনি আমাদের একটি ই-মেইল পাঠাতে পারেন service@duntery.com আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং হালনাগাদ আছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

৬. তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য, আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যা আপনার ডেটাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে এবং আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা সঠিকভাবে ব্যবহার করতে সহায়তা করে। আমরা আপনার অ-সর্বজনীন ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস সেই কর্মচারী এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে সীমাবদ্ধ রাখি যাদের পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের জন্য এই জাতীয় তথ্যের প্রয়োজন।

অনুগ্রহ করে স্বীকার করুন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখাও আপনার দায়িত্ব। আমরা আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড, গোপন প্রশ্ন ও উত্তর এবং আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবহৃত অন্যান্য প্রমাণীকরণ তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য দায়ী থাকতে বলি।

যদি আপনার মনে হয় যে আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে নিম্নলিখিত ইমেল ঠিকানায় গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনও অনলাইন কার্যকলাপ ১০০% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আইন অনুসারে প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করব।

৭. ধরে রাখা

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব, যদি না কর, হিসাবরক্ষণ, বা অন্যান্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা দীর্ঘতর সংরক্ষণের সময়কাল প্রয়োজন হয় বা অনুমোদিত হয়।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

মাঝে মাঝে, আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করতে পারি বা অফার করতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির পৃথক এবং স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। অতএব, এই লিঙ্কযুক্ত সাইটগুলির বিষয়বস্তু এবং কার্যকলাপের জন্য আমাদের কোনও দায়বদ্ধতা বা দায়বদ্ধতা নেই। তবুও, আমরা আমাদের সাইটের অখণ্ডতা রক্ষা করতে চাই এবং এই সাইটগুলি সম্পর্কে যেকোনো প্রতিক্রিয়া স্বাগত জানাই।

৯. শিশুরা

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয় এবং আমরা জেনেশুনে তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনার বয়স ১৩ বছরের কম হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের ফর্ম পূরণ করার চেষ্টা করবেন না বা আপনার সম্পর্কে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পাঠাবেন না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনও শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তাহলে আমরা আমাদের ফাইল থেকে এই ধরনের তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

১০. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে ("EEA") থাকেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে করা হবে: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা যতদূর আপনার সম্মতি পাই, ততদূর পর্যন্ত এই প্রক্রিয়াকরণ জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (EU) 2016/679 ("GDPR") এর ধারা 6(1) (a) অনুসারে ন্যায্য হবে। যদি আপনার এবং আমাদের মধ্যে কোনও চুক্তি সম্পাদনের জন্য বা আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে প্রাক-চুক্তিবদ্ধ পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয় হয়, তাহলে এই প্রক্রিয়াকরণ GDPR ধারা 6(1) (b) এর উপর ভিত্তি করে করা হবে। (c) যেখানে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, আমরা GDPR ধারা 6(1) (c) এর উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করব এবং যেখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, সেখানে এই প্রক্রিয়াকরণ GDPR ধারা 6(1) (f) অনুসারে করা হবে।

১১। ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্টের অধীনে আপনার অধিকার

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার সম্মতি দিয়েছেন, সেখানে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি ইমেল পাঠিয়ে service@duntery.com যে কোনও সময়, যা প্রত্যাহার আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পূর্বে করা কোনও প্রক্রিয়ার বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

১২. শর্তাবলী

আমাদেরও দেখুন শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার, দাবিত্যাগ এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা প্রতিষ্ঠার বিভাগ, শর্তাবলীতে।

১৩. আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

সময়ে সময়ে, আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নতুন বা ভিন্ন গোপনীয়তা অনুশীলন প্রতিফলিত করার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিই, তাহলে আমরা এই পৃষ্ঠায় সেই পরিবর্তনগুলি পোস্ট করব, এবং/অথবা নীচের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করব। অতএব, আমরা আন্তরিকভাবে আপনাকে নিয়মিতভাবে অনলাইনে উপলব্ধ গোপনীয়তা নীতি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছি। এই নীতির অধীনে আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে এমন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশ করার পদ্ধতিতে আমরা যদি কোনও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনাকে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

  • ইমেল ঠিকানা: service@duntery.com
  • অনলাইন চ্যাট: অনলাইন চ্যাট অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে চ্যাট করুন (আমাদের ওয়েবসাইটের ডান কোণে আইকনে ক্লিক করুন)

Contact form