COMHAIRLE A fhionnadh

Cé chomh fada roimh ré ba chóir dom ordú a dhéanamh?

30-45 lá gnó roimh laethanta na bainise, go háirithe le linn buaicshéasúir. Déantar gach gúna a shaincheapadh tar éis d'ordú agus déantar cigireacht cháilíochta dhian air. Beidh an t-am próiseála 14-21 lá gnó agus beidh an t-am seachadta 3-5 lá gnó (i gcás orduithe SAM). Táimid an-bhuíoch as do thuiscint agus d'fhoighne.

An féidir liom athrú a dhéanamh ar mo gúna?

Más mian leat do gúna a fhadú nó a ghiorrú, déan teagmháil linn sula dtosaíonn tú ar an bpróiseas monaraíochta. Tabhair faoi deara go ndéanann ár bhfoireann dearaidh gach gúna a dhearadh agus a mhonarú go barrmhaith agus ní féidir linn an dearadh ná an fabraic a athrú.

An féidir liom an t-ordú a chealú?

Sea, is féidir leat. Cealú ordaithe saor in aisce laistigh de 24 uair an chloig. Seachas sin, beidh táillí próiseála i gceist. Seiceáil na sonraí ar ár suíomh Gréasáin le do thoil. leathanach um fhilleadh agus aisíocaíocht.

An féidir liom an seoladh loingseoireachta a athrú tar éis an t-ordú a chur?

Is féidir, is féidir. Téigh i dteagmháil linn sula seoltar an pacáiste amach le go mbeidh an seoladh nua-aimseartha agat. Tuig nach féidir linn an seoladh seachadta a athrú ina dhiaidh sin.

An dtugann sibh lascainí breise má ordaím gúnaí i mbulc?

TÁ cinnte. Cuirtear fáilte mhór roimh ordú mórchóir agus is féidir lascaine ollmhór a fháil. Tairgfear lascaine eisiach bhreise 5%-20% bunaithe ar chainníocht an ordaithe.

An bhfuil na dathanna mar an gcéanna le haghaidh fabraicí éagsúla?

Beidh dathanna beagán difriúil i bhfabraicí éagsúla. Ordaigh samplaí fabraice chun an dath a fheiceáil sa saol fíor má tá imní ort faoin difríocht datha.

An bhfaighidh mé gúna na brídeoige sa dath a bhfuil súil agam leis?

D’fhéadfadh dathanna gúnaí a bheith beagán difriúil ag orduithe difriúla ag brath ar an méid ruaime a úsáidtear. Cinntigh go n-ordaítear na gúnaí brídeoige go léir le chéile laistigh de 24 uair an chloig ionas gur féidir linn d’ordú a shocrú laistigh den bhaisc táirgthe chéanna. Más mian leat níos mó gúnaí a ordú tar éis 24 uair an chloig, cuir d’uimhir ordaithe in iúl dúinn le do thoil. Déanfaimid ár ndícheall an próiseas monaraíochta céanna a shocrú. Beidh dath an gúna mar an gcéanna leis an sampla datha. Dá bhrí sin, is féidir leat sampla fabraice a ordú chun an dath a fheiceáil i ndáiríre.

Cén méid ba chóir dom a ordú?

Tabhair faoi deara nach bhfuil an méid céanna ag gúnaí brídeoige agus a bhíonn ag gúnaí laethúla. Moltar go mór duit do bhrollach, do choim nádúrtha, do chromáin agus d’airde a thomhas. Déan comparáid idir an méid a fhaigheann tú agus ár gcairt méide chun an rogha méide is oiriúnaí a roghnú.

Cad a tharlaíonn má táim idir méideanna?

Ordaigh an méid níos mó le do thoil má tá tú idir mhéideanna. Nó is féidir leat rogha méide saincheaptha a roghnú. De ghnáth beidh athruithe riachtanacha le déanamh, ach má tá méid níos mó agat is furasta an gúna a athrú. Mura bhfuil tú cinnte cén méid atá le hordú, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí. Tá áthas orainn cabhrú leat!

Conas gúna a roghnú i méid saincheaptha?

Mura n-oireann gúna de mhéid caighdeánach go foirfe, is féidir leat rogha a dhéanamh i gcónaí é a dhéanamh de réir do riachtanais. Cuirimid roghanna méide saincheaptha ar fáil ar gach leathanach táirge saor in aisce. Déan cinnte go bhfuil do mhéid tomhaiste go maith agat. Déanfaimid é a dhéanamh de réir an tomhais a sholáthraíonn tú.

Cén méid ba chóir dom a ordú má táim nó má bheidh mé ag iompar clainne?

Tá gúnaí bridesmaid againn ón mbailiúchán máithreachais. Tá na táirgí seo bunaithe ar thomhais do bhrollach. Mar sin féin, is féidir leat stíleanna eile a roghnú ar ár suíomh Gréasáin, déan cinnte go bhfuil tú dhá mhéid níos mó ná do mhéid brollach ag brath ar cé chomh fada agus atá tú i do thoircheas. Téigh i dteagmháil linn le haghaidh na méideanna is fearr duit. Ba bhreá linn cabhrú leat.

Conas a ghlanaim mo gúna?

Ní dhéantar ach glanadh tirim a dhéanamh ar gach gúna agus fabraic. Ná nigh iad i meaisín níocháin, le do thoil. Ní féidir ach iarann gaile baile a úsáid má tá roic ann. Thairis sin, molaimid go láidir duit iad a chrochadh sa seomra folctha agus tú ag cithfholcadh te. Beidh an gal leordhóthanach chun na roic a bhaint.

Cad a tharlóidh mura bhfaighidh mé an pacáiste in am?

Téigh i dteagmháil linn le d’uimhir ordaithe agus d’uimhir rianaithe. Déanfaimid riocht do phacáiste a sheiceáil lenár soláthraí loingseoireachta. Má chailltear an pacáiste, socróimid seachadadh nua nó cuirfimid aisíocaíocht ar fáil. Mar sin féin, nílimid freagrach as an gcaillteanas mar gheall ar sheoladh mícheart.

Mura bhfuil an gúna mar a bhí súil agam leis?

Sa chás neamhchoitianta go dtagann d’ordú damáiste nó lochtach, tóg grianghraf den táirge atá i gceist agus seol ríomhphost chuig ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí ag service@duntery.com leis na sonraí. Tabharfaimid freagra laistigh de 48 uair an chloig. I gcásanna eile, féach ar ár Polasaí um Thuairisceáin agus Aisíocaíochtaí.

Nach féidir leat an fhadhb a réiteach fós? Téigh i dteagmháil linn!

  • SEIRBHÍS SEACHADTA

    SOLÁTHRAITHE LOINGSEOIREACHTA: DHL, UPS, FedEx, agus TNT. 

    AM LOINGSEOIREACHTA: 3-5 LÁ GNÓ (Le haghaidh Orduithe SAM)

    AM LÉIRITHE: 7-10 LÁ GNÓ

    -

    Cuir d’ordú isteach 21 lá gnó roimh ré ar a laghad ar eagla go mbeadh aon mhoill ann le linn buaicshéasúr na bainise.

    *

    Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn Mura bhfuair tú do gúnaí in am. Déileálfaimid leis ar do shon.

    Sonraí Loingseoireachta 
  • SEIRBHÍS DO CHUSTAIMÉIRÍ

    RÍOMHPHOST: service@duntery.com

    COMHRÁ AR LÍNE: Faigh freagra tapa tríd an bhfuinneog comhrá ar líne

    Fág teachtaireacht 
  • IARSCRÍBHINN I

    MODH ÍOCAÍOCHTA:

    1. Cárta Creidmheasa & Cárta Dochair (Visa, Mastercard, American Express)

    2. Íocaíocht Apple (do Ghléasanna IOS)

    3. Paypal (Níl cuntas Paypal ag teastáil)

    -

    ÍOCAÍOCHT 100% SLÁN RÁTHAITHE

    IARSCRÍBHINN I 
  • AISÍOC

    AISÍOC GAN THRÁBLA

    1. Aisíocaíocht 100% Maidir le haon damáiste, lochtach nó láimhseáilte go míchuí MÉID CAIGHDEÁNACH gúnaí.

    2. Do MÉID SAINCHEAPTA gúnaí faoi na himthosca céanna, ach amháin Aisíocaíocht 80% cuirfear tús leis.
    NÓTA: Ní dhéanfar aon aisíocaíocht ar aon earraí a chuirtear ar ais gan fógra a thabhairt dúinn ná teagmháil a dhéanamh linn roimh ré. Íocfaidh na custaiméirí aon chaillteanais.

    AISÍOC