30-45 работни дни преди сватбените дни, особено в пиковите сезони. Всяка рокля се персонализира след вашата поръчка и преминава през строг контрол на качеството. Времето за обработка ще бъде 14-21 работни дни, а времето за доставка ще бъде 3-5 работни дни (за поръчки от САЩ). Вашето разбиране и търпение са високо оценени.

Ако желаете да удължите или скъсите роклята си, моля, свържете се с нас, преди да започнете производствения процес. Моля, обърнете внимание, че всички рокли са оптимално проектирани и изработени от нашия дизайнерски екип и ние не можем да променяме дизайна или плата.

Да, можете. Безплатно анулиране на поръчка в рамките на 24 часа. В противен случай ще има такси за обработка. Моля, проверете подробностите на нашата страница за връщане и възстановяване на суми.

Да, можете. Моля, свържете се с нас преди изпращането на пратката за актуализация на адреса. Моля, имайте предвид, че не можем да променим адреса за доставка след това.

Определено ДА. Поръчките на едро са добре дошли и могат да получат огромна отстъпка. Ще бъде предложена допълнителна ексклузивна отстъпка от 5% до 20% въз основа на количеството на поръчката.

Цветовете ще бъдат леко различни в различните материи. Поръчайте мостри от материи, за да видите цвета на живо, ако се притеснявате за разликата в цвета.

Различните поръчки може да имат леко различни цветове на роклите в зависимост от количеството използвана боя. Уверете се, че всички рокли за шаферки са поръчани заедно в рамките на 24 часа, за да можем да организираме поръчката ви в рамките на една и съща производствена партида. Ако желаете да поръчате още рокли след 24 часа, моля, уведомете ни номера на поръчката си. Ще направим всичко възможно да организираме един и същ производствен процес. Цветът на роклята ще бъде същият като цветната мостра. Следователно, можете да поръчате мостра от плата, за да видите действително цвета.

Моля, обърнете внимание, че роклите за шаферки не са със същия размер като ежедневните рокли. Силно препоръчително е да измерите бюста, естествената си талия, ханша и височината. Сравнете получения размер с нашата таблица с размери, за да изберете най-подходящия вариант за размер.

Моля, поръчайте по-големия размер, ако сте между желаните размери. Или можете да изберете опция за персонализиран размер. Обикновено ще има необходими корекции, по-големият размер улеснява промяната на роклята. Ако не сте сигурни кой размер да поръчате, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти. Щастливи сме да ви помогнем!

Ако рокля със стандартен размер не ви стои перфектно, винаги можете да изберете да я ушиете по поръчка. Предлагаме опции за персонализирани размери безплатно на всяка страница с продукти. Моля, уверете се, че сте измерили добре размера си. Ще я ушием така, че да отговаря на предоставените от вас мерки.

Предлагаме рокли за шаферки от колекцията за бременни. Тези продукти са базирани на мерките на бюста. Можете обаче да изберете и други стилове на нашия уебсайт, но моля, уверете се, че са с 2 размера по-големи от размера на бюста ви, в зависимост от това колко дълго сте бременна. Моля, свържете се с нас за най-подходящите размери за вас. Ще се радваме да ви помогнем.

Всички рокли и платове се чистят само химическо чистене. Моля, не ги перете в пералня. При наличие на гънки може да се използва само домашна парна ютия. Освен това силно препоръчваме да ги окачите в банята, докато вземате горещ душ. Парата ще бъде достатъчна, за да премахне гънките.

Моля, свържете се с нас, като предоставите номера на поръчката и номера за проследяване. Ще проверим състоянието на вашия пакет с нашия доставчик на услуги за доставка. Ако пакетът е изгубен, ще организираме нова доставка или ще ви възстановим сумата. Ние обаче не носим отговорност за загуба, причинена от неправилен адрес.

В редките случаи, когато поръчката ви пристигне повредена или дефектна, моля, направете снимка на въпросния продукт и изпратете имейл на нашия екип за обслужване на клиенти на service@duntery.com с подробностите. Ще ви отговорим в рамките на 48 часа. За други случаи, моля, прегледайте нашите Политика за връщане и възстановяване на суми.