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1. Qué datos personales recopilamos

Dependiendo de los productos y servicios que utilice, recopilamos distintos tipos de datos personales de usted o sobre usted.

1. Datos que usted proporciona

   Recopilamos los datos personales que nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro sitio web y realiza un pedido, recopilamos datos. que nos proporcione durante el proceso de pedido. Estos datos incluirán su nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono. Número de identificación fiscal, cuenta de pago o información de tarjeta de crédito. En algunas regiones, también se requieren la información del pasaporte y el número de identificación fiscal para trámites aduaneros. autorización.

2. Datos sobre la mejora de nuestros servicios y productos

   Usted puede proporcionarnos voluntariamente su talla de busto/cintura, preferencias de productos, motivos para comprar un producto, familia y estilo de vida.

3. Datos que publiques en el sitio

   Si comenta o proporciona información en un espacio público en uno de nuestros sitios web, recopilamos un registro de ello y de cualquier información personal. Incluido en el comentario. Por ejemplo, esto puede incluir publicar una reseña de un producto.

4. Datos a través de nuestro Chat en Vivo en el sitio

   Puede proporcionar información personal a través de nuestro Chat en Vivo, disponible en el Sitio las 24 horas. Le recomendamos encarecidamente que... No publique ninguna información a través del chat en vivo que no se sienta cómodo compartiendo con un empleado del chat.

5. Datos a través de medios automatizados.

   Cuando visita nuestros sitios web, podemos utilizar tecnología automatizada, como cookies, para recopilar información personal de su sistema informático o Dispositivo móvil. Podemos recopilar la siguiente información:

   • Dirección de Protocolo de Internet (IP) u otros identificadores de dispositivo
   • Tipo y versión del navegador
   • Información de navegación, como las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic
   • Configuración de zona horaria
   • Tipos y versiones de complementos del navegador
   • Sistema operativo y plataforma
   • Con su permiso, también podemos recopilar datos de su ubicación precisa. También podemos recopilar el tiempo de visita, patrones de uso y el nombre de dominio del sitio web desde el que se vinculó a nuestros sitios web.*

   Utilizamos esta información de forma anónima y no la utilizamos para identificar a ningún usuario en particular. No vinculamos estos datos con ningún otro. datos que tenemos sobre usted.

6. Otros datos

   Otra información que nos proporciona cuando se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, cuando interactúa con nuestra plataforma de redes sociales (por ejemplo, etiquetándonos en una publicación en Instagram) cuando te registras en Duntery o cuando interactúas con nosotros de otra manera.

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos los datos que usted nos proporciona para los fines específicos para los cuales usted proporciona los datos, tal como se indica en el momento de la recopilación, y como De lo contrario, la ley lo permita. Los datos que recopilamos de usted podrán utilizarse de las siguientes maneras:

• 1. Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra.

  Utilizamos sus datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios. Esto puede incluir el uso de datos personales para fines como el proceso completo de compra, la mejora de la experiencia del usuario, el análisis de datos, la investigación y las auditorías. Dicho tratamiento es Basándonos en su consentimiento expreso previo o en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios. Le recomendamos leer dichas normas. Lea detenidamente la política de privacidad antes de participar. Si ya no desea aceptar los servicios mencionados, contáctenos para cancelar su suscripción.

• 2. Para mejorar el servicio al cliente

  Su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus preguntas y comentarios, medir su satisfacción del cliente y comunicarnos Con usted en relación a las compras.

• 3. Ofrecer y medir anuncios y servicios específicos.

  Sujeto a su previo consentimiento expreso, podremos utilizar sus datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web de terceros y para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales. Usted es libre de elegir si desea recibir promociones. Si ya no desea aceptar los servicios mencionados anteriormente, contáctenos para darse de baja o seleccione "Cancelar suscripción". optar por no recibir dichos correos electrónicos.

• 4. Para garantizar la seguridad de los servicios.

  Nos preocupamos por su seguridad mientras utiliza nuestros Servicios. Para garantizar su seguridad, procesamos su información personal. como la información de su dispositivo, información de actividad y otra información relevante. Usamos dicha información para combatir el spam, el malware, actividades maliciosas o riesgos de seguridad; mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y monitorear y verificar su identidad para que Los usuarios no autorizados no pueden acceder a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su información. información personal con fines de seguridad.

• 5. Para procesar y cumplir pedidos en línea, incluida la facilitación de la entrega de pedidos de productos.

  Le permitimos crear un perfil en nuestros sitios web que le permite comprar productos y servicios de Duntery en línea sin tener que completar en su información personal cada vez que realiza una compra en línea con nosotros.

• 5.1 Para enviar correos electrónicos periódicos

  La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento del pedido se puede utilizar para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido. Además de recibir ocasionalmente noticias, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios de Duntery, etc.

• 5.2 Para enviar mensajes SMS periódicos

  El número de teléfono que proporcione durante el registro del cliente y/o el procesamiento del pedido puede utilizarse ocasionalmente para enviarle material de marketing importante. e información promocional relacionada con productos y servicios que puedan ser de su interés.

3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.

1. Definición de "cookies"

   Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si tiene lo permitió a través de su configuración). Esto permite que los sitios o los sistemas de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

2. Cookies colocadas por terceros

   Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios son Sin embargo, no se permite utilizar la información recopilada en nuestro nombre, salvo para ayudarnos directamente a gestionar y mejorar nuestro negocio. Usamos, por ejemplo, Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google") para ayudarnos a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para Elaborar informes y crear servicios para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y los servicios asociados. Los informes revelan información del sitio web. tendencias sin identificar a visitantes individuales. La información generada por la cookie de Google sobre su uso de nuestro sitio web (incluyendo Su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en Estados Unidos. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociar su dirección IP con cualquier otro dato del que disponga Google.

   En algunas páginas de nuestro sitio web, terceros que proporcionan aplicaciones a través de nuestro sitio web pueden establecer sus propias cookies para proporcionar servicios, realizar un seguimiento del éxito de sus aplicaciones o personalizarlas para usted. Por ejemplo, cuando comparte contenido a través de una red social Botón para compartir medios como Facebook o Twitter, la red social que ha creado el botón registrará que usted ha hecho esto. Debido a la forma en que funcionan las cookies, no podemos acceder a estas cookies ni tampoco los terceros pueden acceder a los datos de las cookies que utilizamos.

3. Control y exclusión de cookies

   Si lo prefiere, puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. a través de la configuración de su navegador. Como en la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente. Sin embargo, Todavía puede realizar pedidos contactándose con Atención al Cliente en service@duntery.com.

4. Otras tecnologías de seguimiento.

   Para ver el éxito de nuestras campañas de marketing u otros objetivos del sitio, a veces utilizamos píxeles de conversión, que activan una breve línea de código para decirnos cuándo ha hecho clic en un botón en particular o ha llegado a una página en particular (por ejemplo, una página de agradecimiento una vez que ha llegado a una página específica). completado el procedimiento de suscripción a uno de nuestros servicios o ha completado uno de nuestros formularios). También utilizamos píxeles web para analizar Patrones de uso en nuestro Sitio. El uso de un píxel permite a Duntery registrar que un dispositivo, navegador o aplicación en particular ha visitado un sitio. página web en particular.

4. Divulgación de datos personales

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún modo sus datos personales a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten. al operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio, ejecutar pagos, entregar productos o servicios adquiridos, enviarle información o actualizaciones o prestarle cualquier otro servicio, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de estos datos. También podemos divulgar sus datos cuando Creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. Sin embargo, los datos de visitantes no personalmente identificables pueden proporcionarse a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

5. Sus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, a que se recopilen más datos. Tratamiento de su información personal. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar, Cuando sea técnicamente posible, el derecho a que su información personal se transmita directamente a un tercero. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente respecto al tratamiento de sus datos personales.

Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle información que nos permita confirmar su identidad y el derecho a acceder a dicha información, así como a buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos. Existen casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permitan o nos exijan negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal información que mantenemos.

Puede enviarnos un correo electrónico a service@duntery.com para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. tomar todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean correctos y estén actualizados.

6. Protección de datos

Para proteger su información personal, utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para salvaguardar y Ayudamos a prevenir el acceso no autorizado a sus datos y a utilizar correctamente los datos que recopilamos. Restringimos el acceso a su información personal no pública. información a aquellos empleados y terceros que necesiten dicha información para proporcionar productos o Servicios.

Tenga en cuenta que proteger su información personal también es su responsabilidad. Le pedimos que se responsabilice de salvaguardar su contraseña, preguntas y respuestas secretas y otra información de autenticación que utilice para acceder a nuestros Servicios.

Si considera que la seguridad de su cuenta o sus datos personales se ha visto comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato al siguiente correo electrónico. Dirección del Centro de Atención al Cliente. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna actividad en línea puede garantizarse como 100% segura. En caso de una violación de seguridad, le notificaremos de inmediato a usted y a las autoridades correspondientes si así lo exige la ley.

7. Retención

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad a menos que Se requiere o permite un período de retención más largo según las leyes fiscales, contables u otras leyes aplicables.

8. Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen Políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido ni las actividades de estos sitios web vinculados. sitios. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

9. Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si usted es menor de 13 años 13. Por favor, no intente completar nuestros formularios ni enviarnos información personal. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.

10. Base legal para el tratamiento de datos personales

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), nuestro procesamiento de su información personal se basará en lo siguiente: En la medida en que obtengamos su consentimiento para el procesamiento de su información personal, dicho procesamiento estará justificado de conformidad con el Artículo 6(1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD"). Si el tratamiento de sus datos personales es necesario para... ejecución de un contrato entre usted y nosotros o para tomar medidas precontractuales a petición suya, dicho procesamiento se basará en el RGPD Artículo 6(1) lit. (b) Cuando el procesamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación legal, procesaremos su información personal en la base del artículo 6(1) lit. (c) del RGPD y cuando el procesamiento sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, dicho procesamiento se realizará de conformidad con el artículo 6(1) letra f) del RGPD.

11. Sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Tenga en cuenta que cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, puede retirar su consentimiento, por ejemplo enviando un correo electrónico a service@duntery.com en cualquier momento, dicha retirada no afectará a la legalidad de ningún tratamiento realizado previamente en base de su consentimiento.

12. Términos y condiciones

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13. Cambios en nuestra Política de Privacidad

De vez en cuando, podemos actualizar nuestra Política de Privacidad para reflejar prácticas de privacidad nuevas o diferentes, sin previo aviso. Si decidimos... Si modificamos nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad a continuación. En consecuencia, Le recomendamos sinceramente que revise periódicamente la Política de Privacidad disponible en línea. Le avisaremos con antelación si realizamos alguna cambios materiales en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su Información Personal que afecten sus derechos bajo esta Política.

14. CONTÁCTENOS

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