politica sulla riservatezza

Grazie per il tuo supporto a Duntery. Per proteggere i tuoi dati personali quando fai acquisti su www.duntery.com, abbiamo redatto questa informativa sulla privacy. informativa sulla privacy, che in realtà è un contratto che regola l'utilizzo dei nostri servizi. La presente informativa sulla privacy si applica a qualsiasi sito web online e mobile, applicazione e servizio digitale ("Servizi") di Duntery ("noi", "ci", "nostro") e spiega quali informazioni raccogliamo, come le elaboriamo e le procedure che abbiamo messo in atto per salvaguardare la tua privacy.

Visitando il nostro Sito, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa. La presente Informativa sulla privacy si applica solo a questo Sito. Si prega di consultare la dettagli.

1. Quali dati personali raccogliamo

A seconda dei prodotti e dei servizi che utilizzi, raccogliamo diversi tipi di dati personali da te o su di te.

  1. Dati forniti dall'utente

    Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri Servizi. Ad esempio, se visiti il ​​nostro sito ed effettui un ordine, raccogliamo dati che ci fornisci durante il processo di ordinazione. Questi dati includeranno il tuo nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono numero di carta di credito, conto di pagamento o informazioni sulla carta di credito. In alcune regioni, per la dogana sono richiesti anche i dati del passaporto e il codice fiscale. autorizzazione.

  2. Dati sul miglioramento dei nostri servizi e prodotti

    Puoi fornirci volontariamente la tua taglia di seno/vita, le tue preferenze sui prodotti, i motivi per cui hai acquistato un prodotto, la tua famiglia e il tuo stile di vita.

  3. Dati che pubblichi sul sito

    Se commenti o fornisci informazioni in uno spazio pubblico su uno dei nostri siti web, raccogliamo una registrazione di ciò e di tutte le informazioni personali incluso nel commento. Ad esempio, potrebbe includere la pubblicazione di una recensione di un prodotto.

  4. Dati tramite la nostra Live Chat sul sito

    Puoi fornire informazioni personali tramite la nostra Live Chat, disponibile sul Sito 24 ore su 24. Ti consigliamo vivamente di non pubblicare tramite la Live Chat informazioni che non ti senti a tuo agio a condividere con un dipendente della chat.

  5. Dati tramite mezzi automatizzati.

    Quando visiti i nostri siti web, potremmo utilizzare tecnologie automatizzate come i cookie per raccogliere informazioni personali dal tuo sistema informatico o dispositivo mobile. Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

    • Indirizzo IP (Internet Protocol) o altri identificatori del dispositivo
    • Tipo e versione del browser
    • Informazioni di navigazione, come le pagine visualizzate e i link su cui si fa clic
    • Impostazione del fuso orario
    • Tipi e versioni dei plug-in del browser
    • Sistema operativo e piattaforma
    • Con il tuo consenso, potremmo anche raccogliere dati precisi sulla tua posizione. Potremmo anche raccogliere il tempo trascorso visitando il sito, le modalità di utilizzo e il nome di dominio del sito web dal quale ti sei collegato ai nostri siti web.*

    Utilizziamo queste informazioni in forma anonima e non le utilizziamo per identificare alcun utente specifico. Non colleghiamo questi dati ad altri dati che conserviamo su di te.

  6. Altri dati

    Altre informazioni che ci fornisci quando contatti il ​​nostro team di assistenza clienti, quando interagisci con la nostra piattaforma di social media (ad esempio tramite taggandoci in un post su Instagram) quando ti iscrivi a Duntery o quando interagisci con noi in altri modi.

2. Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i dati che ci fornisci per gli scopi specifici per i quali ci fornisci i dati, come indicato al momento della raccolta e come diversamente consentito dalla legge. I dati che raccogliamo da te possono essere utilizzati nei seguenti modi:

  • 1. Per migliorare il nostro sito web e la tua esperienza di acquisto

    Utilizziamo i tuoi dati personali per aiutarci a fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei dati personali per finalità quali il completo processo di acquisto, il miglioramento dell'esperienza dell'utente, l'analisi dei dati, la ricerca e gli audit. Tale elaborazione è sulla base del tuo previo consenso espresso o del nostro legittimo interesse a offrirti prodotti e servizi. Ti invitiamo a leggere tali norme Leggi attentamente l'informativa sulla privacy prima di partecipare. Se non desideri più acconsentire ai servizi sopra indicati, ti preghiamo di contattarci per annullare l'iscrizione.

  • 2. Per migliorare il servizio clienti

    Le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue domande e ai tuoi commenti, a misurare la soddisfazione del cliente e a comunicare con voi per quanto riguarda gli acquisti.

  • 3. Per offrire e misurare pubblicità e servizi mirati

    Previo tuo consenso espresso, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per personalizzare la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi e su siti web di terze parti e per determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali. Sei libero di scegliere se ricevere promozioni informazioni o meno. Se non desideri più acconsentire ai servizi sopra indicati che forniamo, ti preghiamo di contattarci per annullare l'iscrizione o scegliere "annulla iscrizione" per opt-out in quelle e-mail.

  • 4. Per garantire la sicurezza dei servizi.

    Ci teniamo a garantirti la massima sicurezza e protezione durante l'utilizzo dei nostri Servizi. Per garantire la tua sicurezza, dobbiamo elaborare i tuoi dati personali, come le informazioni sul tuo dispositivo, le informazioni sulle attività e altre informazioni rilevanti. Utilizziamo tali informazioni per combattere spam, malware, attività dannose o rischi per la sicurezza; migliorare e far rispettare le nostre misure di sicurezza; e monitorare e verificare la tua identità in modo che Gli utenti non autorizzati non avranno accesso alle tue informazioni. Non possiamo garantire la sicurezza dei nostri Servizi se non elaboriamo i tuoi dati informazioni personali per motivi di sicurezza.

  • 5. Per elaborare ed evadere gli ordini online, inclusa la facilitazione della consegna degli ordini di prodotti

    Ti consentiamo di creare un profilo sui nostri siti web che ti consente di acquistare prodotti e servizi Duntery online senza dover compilare i tuoi dati personali ogni volta che fai acquisti online con noi.

  • 5.1 Per inviare e-mail periodiche

    L'indirizzo email fornito per l'elaborazione dell'ordine può essere utilizzato per inviarti informazioni importanti e aggiornamenti relativi al tuo ordine, in oltre a ricevere occasionalmente notizie, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati a Duntery, ecc.

  • 5.2 Per inviare messaggi SMS periodici

    Il numero di telefono fornito durante la registrazione del cliente e/o l'elaborazione dell'ordine può occasionalmente essere utilizzato per inviarti importanti comunicazioni di marketing e informazioni promozionali relative a prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

3. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare ed elaborare gli articoli nel tuo carrello, comprendere e salvare le tue preferenze per le visite future e raccogliere dati aggregati sul traffico del sito e sull'interazione con il sito, in modo da poterti offrire esperienze e strumenti migliori in futuro.

  1. Definizione di "cookie"

    I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del tuo computer tramite il tuo browser Web (se hai consentito tramite le impostazioni). Ciò consente ai siti o ai sistemi dei fornitori di servizi di riconoscere il tuo browser e di acquisire e ricordare determinate informazioni.

  2. Cookie inseriti da terze parti

    Potremmo stipulare contratti con fornitori di servizi terzi per aiutarci a comprendere meglio i visitatori del nostro sito. Questi fornitori di servizi sono tuttavia non è consentito utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto, se non per aiutarci direttamente a condurre e migliorare la nostra attività. Utilizziamo, ad esempio, Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google") per aiutarci a capire meglio come gli utenti interagiscono con il nostro sito web. Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web. Queste informazioni vengono utilizzate per compilare report e creare servizi per aiutarci a migliorare il nostro sito web e i servizi ad esso associati. I report divulgano il sito web tendenze senza identificare i singoli visitatori. Le informazioni generate dal cookie di Google sull'utilizzo del nostro sito web (incluso il tuo indirizzo IP) potrà essere trasmesso e depositato presso i server di Google negli Stati Uniti. Google potrà anche trasferire queste informazioni a terze parti ove richiesto dalla legge o laddove tali terze parti elaborino le informazioni per conto di Google. Google non lo farà associare il tuo indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google.

    In alcune pagine del nostro sito web, terze parti che forniscono applicazioni tramite il nostro sito web possono impostare i propri cookie per fornire servizi, monitorare il successo delle loro applicazioni o personalizzare le applicazioni per te. Ad esempio, quando condividi contenuti utilizzando un social pulsante di condivisione multimediale come Facebook o Twitter, il social network che ha creato il pulsante registrerà che hai eseguito questa operazione. A causa del funzionamento dei cookie, non possiamo accedere a questi cookie né le terze parti possono accedere ai dati contenuti nei cookie da noi utilizzati.

  3. Controllo e disattivazione dei cookie

    Se preferisci, puoi scegliere di farti avvisare dal tuo computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi scegliere di disattivare tutti i cookie. tramite le impostazioni del browser. Come la maggior parte dei siti web, se disattivi i cookie, alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente. Tuttavia, puoi è comunque possibile effettuare ordini contattando il Servizio Clienti all'indirizzo service@duntery.com.

  4. Altre tecnologie di tracciamento.

    Per verificare il successo delle nostre campagne di marketing o di altri obiettivi del sito, a volte utilizziamo pixel di conversione, che attivano un breve riga di codice per dirci quando hai cliccato su un pulsante particolare o hai raggiunto una pagina particolare (ad esempio una pagina di ringraziamento una volta che hai completato la procedura di iscrizione a uno dei nostri servizi o aver compilato uno dei nostri moduli). Utilizziamo anche i pixel web per analizzare modelli di utilizzo sul nostro Sito. L'uso di un pixel consente a Duntery di registrare che un particolare dispositivo, browser o applicazione ha visitato un pagina web specifica.

4. Divulgazione dei dati personali

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terze parti. Questo non include terze parti di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nella conduzione della nostra attività, nell'esecuzione dei pagamenti, nella consegna dei prodotti o servizi acquistati, nell'invio di informazioni o aggiornamenti o altri servizi, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservati tali dati. Potremmo anche divulgare i tuoi dati quando riteniamo che la divulgazione sia opportuna per rispettare la legge, far rispettare le politiche del nostro sito o proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza o quelli di altri. Tuttavia, i dati dei visitatori non identificabili personalmente potrebbero essere forniti ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi.

5. I tuoi diritti

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati. Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare le informazioni personali che raccogliamo. Hai inoltre il diritto di limitare o opporti, in qualsiasi momento, all'ulteriore trattamento dei tuoi dati personali. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e standard e, ove tecnicamente fattibile, il diritto di far trasmettere i propri dati personali direttamente a terzi. È possibile presentare un reclamo a l'autorità competente per la protezione dei dati in merito al trattamento dei tuoi dati personali.

Per proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali, potremmo richiederti informazioni che ci consentano di confermare la tua identità e diritto di accesso a tali informazioni, nonché di ricercare e fornirti le informazioni personali che conserviamo. Esistono casi in cui le leggi applicabili o i requisiti normativi ci consentono o ci impongono di rifiutare di fornire o eliminare alcuni o tutti i dati personali informazioni che conserviamo.

Puoi inviarci un'e-mail a service@duntery.com per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta in tempi ragionevoli. adottare tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano corretti e aggiornati.

6. Protezione dei dati

Per proteggere le tue informazioni personali, utilizziamo ragionevoli misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche progettate per salvaguardare e contribuire a prevenire l'accesso non autorizzato ai tuoi dati e a utilizzare correttamente i dati che raccogliamo. Limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali non pubblici informazioni ai dipendenti e a terze parti che necessitano di tali informazioni per fornire prodotti o Servizi.

Si prega di riconoscere che la protezione delle informazioni personali è anche una vostra responsabilità. Vi chiediamo di essere responsabili della salvaguardia delle vostre informazioni personali. password, domande e risposte segrete e altre informazioni di autenticazione che utilizzi per accedere ai nostri Servizi.

Se ritieni che la sicurezza del tuo account o dei tuoi dati personali sia stata compromessa, ti preghiamo di contattarci immediatamente al seguente indirizzo email rivolgersi al Centro Assistenza Clienti. Si prega di notare che, nonostante i nostri sforzi, nessuna attività online può essere garantita al 100% sicura. In In caso di violazione della sicurezza, ne daremo immediata comunicazione a te e alle autorità competenti, se richiesto dalla legge.

7. Conservazione

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un un periodo di conservazione più lungo è richiesto o consentito dalle leggi fiscali, contabili o da altre leggi applicabili.

8. Link di terze parti

Occasionalmente, a nostra discrezione, potremmo includere o offrire prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito web. Questi siti di terze parti hanno informative sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto, non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. siti. Ciononostante, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su questi siti.

9. Bambini

I nostri servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da essi. Se hai meno di 13 anni 13, ti preghiamo di non tentare di compilare i nostri moduli o di inviarci informazioni personali. Se veniamo a conoscenza che un bambino di età inferiore a 13 ci ha fornito informazioni personali, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni dai nostri archivi.

10. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Se ti trovi nello Spazio economico europeo ("SEE"), il nostro trattamento dei tuoi dati personali si baserà su quanto segue: nella misura in cui otteniamo il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, tale trattamento sarà giustificato ai sensi dell'articolo 6(1) lett. (a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("GDPR"). Se il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l' esecuzione di un contratto tra te e noi o per l'adozione di misure precontrattuali su tua richiesta, tale trattamento sarà basato sul GDPR Articolo 6(1) lett. (b) Laddove il trattamento sia necessario per ottemperare a un obbligo legale, tratteremo i tuoi dati personali su sulla base dell'articolo 6(1) lett. (c) del GDPR e laddove il trattamento sia necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, tale trattamento sarà effettuato in conformità con l'articolo 6(1) lett. (f) del GDPR

11. I tuoi diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act

Si prega di notare che laddove hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali puoi revocare il tuo consenso, ad esempio inviando in qualsiasi momento una e-mail a service@duntery.com, il cui ritiro non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato in precedenza. sulla base del tuo consenso.

12. Termini e condizioni

Si prega di visitare anche la nostra sezione Termini e Condizioni che stabilisce le utilizzo, esclusioni di responsabilità e limitazioni di responsabilità che regolano l'uso del nostro sito Web in Termini e condizioni.

13. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto, potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy per riflettere nuove o diverse pratiche sulla privacy, senza preavviso. Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina e/o aggiorneremo la data di modifica della Politica sulla privacy di seguito. Di conseguenza, noi ti consigliamo sinceramente di controllare periodicamente l'Informativa sulla privacy disponibile online. Ti forniremo un preavviso qualora dovessimo apportare modifiche modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo le tue Informazioni personali che incidono sui tuoi diritti ai sensi della presente Informativa.

14. CONTATTACI

  • Indirizzo commerciale: Stanza E3, 5° piano, Edificio Lianshi, 1001 Pinglong Road, Distretto di Gusu, Città di Suzhou, Provincia di Jiangsu, 215000, Cina (stesso indirizzo del mittente)
  • Indirizzo email: service@duntery.com
  • Numero di telefono: 00-86-512-89579986
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